华润医药商业集团文化理念体系
一、企业使命
拓展医药保健事业空间，提高生命健康保障
这是华润医药商业的崇高追求。华润医药商业从事的是医药行业，要对民众的生命、健康保障而努力，提高全体民众的生命质量。
华润医药商业将通过持续的进步，打造成为行业领先的优秀企业，在促进全民健康保障的事业中贡献出应有的力量。
二、企业愿景
成为社会信赖的大健康服务平台
党中央、国务院印发的《“健康中国2030”规划纲要》已描绘健康中国建设的奋斗路径，“完善药品供应保障体系”，“提升健康服务能力”是对医药行业提出的高标准要求，华润医药商业应迎接挑战，承担起历史赋予的重大责任。
在医药行业的不断变局中，华润医药商业立足传统医药流通业务，不断创新思维，创新商业模式，始终保持活力，在数次行业调整中赢得发展，建立了良好的市场口碑。面对未来，以“成为社会信赖的大健康服务平台”作为奋斗蓝图。
这个奋斗蓝图要求华润医药商业人立足服务，为患者、医疗机构、政府、供应商提供全方位的服务，打造集医药配送、健康数据分析、政府监管等全链条的开放性平台。
三、价值观
诚实守信，业绩导向，以人为本，创新发展
诚实守信
·坚守医药行业道德底线，崇尚公平正义，敬畏法纪、尊重制度。
·谨记药品特殊属性，高标准规范工作流程，确保经营产品安全可靠。
·恪守契约精神，维护利益相关方合法权益，信守承诺，知行合一。
·倡导真诚坦率的人际沟通，不唯上、不专断，构建简单透明的管理氛围。
业绩导向
·业绩是企业生存和发展的生命线，坚持以实力去竞争、以付出求回报、用业绩来说话，持续为股东、凯时尊龙的合作伙伴和社会创造价值。
·强调业绩的“均好性”，不仅关注医药流通业务的发展规模与速度，而且要着力于医药流通组织能力的提升、管理模式的创新、优秀人才的培养等方面，为长远业绩增长提供保障。
·药品是特殊商品，关乎民众健康与生命，坚持“有爱心、重责任”的业绩观，不片面追求业绩。
以人为本
·从客户需求出发，顺应并满足客户合理需求，为客户提供优质、增值服务。
·尊重人的价值，开发人的潜能，升华人的心灵，优化人才培养机制，打造员工价值实现平台。
·营造积极向上的工作环境，与员工共享发展成果。
·心怀感恩，谦卑行事，追求多方合作共赢。
创新发展
·大力培育创新体系，健全激励机制、约束机制和容错机制，营造开放包容的氛围，持续提升创新能力。
·顺时应势，坚持客户导向，积极创新医药供应链服务模式。
·勇于尝试，不断寻求商业模式、技术、管理与服务的突破。
·鼓励创新思维，鼓励持续学习，实现创新在岗位，人人创新，全员创新。
四、发展理念
做实、做强、做大、做好、做长（5m原则）
·做实
做实是华润医药商业一以贯之的工作追求，是做强的基础。做实对利益相关方的诚信承诺，守住依法合规底线；做实基础管控体系，落实制度文化，实现管理决策的规范化、透明化、专业化；做实对上下游客户需求的满足，提供最优质的服务；做实商业模式，提升发展质量和效益。
·做强
华润医药商业要在关键经济指标、资本回报水平、运行效率、品牌影响力等方面优于同行，引领行业进步。
·做大
在做实、做强的同时，努力争取在经营规模、市场份额等方面达到行业领先水平，对行业有重大影响。
·做好
通过优异的业绩、一流的服务，营造华润医药商业在社会上的良好口碑，赢得社会尊重；通过卓越的团队、良好的社会责任担当、较高的健康安全环保水平，赢得客户、员工、股东的高度认同。
·做长
长远的可持续发展是华润医药商业追求的目标，以此为导向，通过不断提高核心竞争力，不断巩固市场优势，建立良好的内部运行机制和外部生态环境，实现可持续发展的长远目标，基业长青。
五、企业精神
务实 专业 协同 奉献
·务实
关注基础，爱岗尽责，崇尚实干，讲求实效。
注重实践，尊重科学，实事求是，理性客观。
胸怀坦荡，处事公正，说道做到，表里如一。
·专业
精通本职，胜任岗位，严谨细致，精益求精。
热爱工作，全情投入，高效优质，引领创新。
行动学习，持续进步，超越自我，追求卓越。
·协同
融入团队，乐于分享，相互信任，荣辱与共。
开放包容，尊重差异，以诚相待，成人之美。
彼此欣赏，简单透明，协作互补，合作共赢。
·奉献
传承文化，牢记使命，忠于职守，爱岗敬业。
大局为重，勇于担当，组织为先，不求私利。
阳光向上，拼搏进取，以身作则，永葆青春。